Pernah salah satu pengguna samsung SM-G530H Galaxy Grand Prime mengalami masalah kamera. Kamera tiba-tiba tidak dapat digunakan, sudah coba restart / reboot tetapi masih juga eror.
Kebetulan masalahnya bukan cuma di kamera tapi juga memori internal telepon hampir penuh sehingga sekalian di reset pengaturan pabrik, namun kamera belum juga normal.
Karena belum juga kelar ini masalaha kamera, akhirnya coba ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu Settings.
- Pilih Application Manager.
- Pilih All tabs.
- Pilih Camera.
- Pilih tombol Force Close.
- Pilih tombol Clear Cache Data.
- Pilih tombol Clear Data.
- Coba restart / reboot ponsel, lalu coba buka kamera apakah sudah bisa terbuka normal.
Jika ternyata masih gagal juga seperti yang saya alami, maka coba langkah selanjutnya.
Tenang, langkah ini tidak akan memhapus data-data seperti gambar, foto, folder dan file-file lainnya di memory telepon.
- Matikan ponsel.
- Kemudian tekan dan tahan secara bersamaan tombol Power, Volume Up dan Home sampai handphone bergetar kemudian lepas semua tombol.
- Masuk recovery mode samsung SM-G530H.
- Gunakan tombol Volume up atau Volume down untuk memilih menu dan tombol Power untuk konfirmasi pilihan.
- Pilih menu wipe cache partition.
- Tunggu sampai muncul notifikasi Cache wipe complete di pojok bawah.
- pilih reboot system now.
- Ponsel akan reboot / restart.
- Coba lagi kamera apakah sudah bisa bekerja lagi.
Pada langkah ini kamera sudah bisa dibuka lagi normal bisa dipakai sesuai fungsinya, alhamdulillah.
 |
| kamera belakang |
 |
| kamera depan |
Sekian langkah-langkah mengatasi masalah kamera pada samsung galaxy grand prime, semoga bermanfaat.